Shipping policy

Pravilnik o pošiljanju

Obdelava naročil

Vsa naročila so obdelana v najkrajšem možnem času po prejemu plačila. Običajni čas obdelave je 1–3 delovne dni.

Dostava

Pošiljke so odpremljene preko izbranih dostavnih služb. Čas dostave je odvisen od države dostave in delovanja dostavne službe.

Predvideni roki:

Slovenija: 1–3 delovne dni

Hrvaška: 2–5 delovnih dni

Ostale države EU: 3–10 delovnih dni

Stroški dostave

Cena dostave se izračuna ob zaključku nakupa glede na lokacijo in velikost naročila.

Sledenje pošiljki

Ko je naročilo odposlano, lahko kupec prejme številko za sledenje pošiljke, če je ta na voljo pri izbrani dostavni službi.

Napačen naslov

Kupec je odgovoren za pravilnost vnesenih podatkov za dostavo. Ponudnik ne odgovarja za zamude ali izgubljene pošiljke zaradi napačno vnesenega naslova.

Zamude pri dostavi

V času povečanega obsega naročil, praznikov ali nepredvidenih okoliščin lahko pride do zamud pri dostavi, na katere ponudnik nima vpliva.

Poškodovane pošiljke

Če kupec prejme poškodovan paket, nas mora kontaktirati čim prej po prejemu pošiljke skupaj s fotografijami poškodbe.

Mednarodna dostava

Za mednarodna naročila lahko veljajo dodatni carinski stroški ali davki, ki jih krije kupec.